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尊敬的客戶(hù)：

    您好！

    “國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日” (International Day for Protecting Consumers' Rights) 定于每年的3月15日，最先由國(guó)際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，使之在世界范圍內(nèi)得到重視，促進(jìn)各國(guó)和地區(qū)消費(fèi)者組織之間的合作與交往，在國(guó)際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

    在3.15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日來(lái)臨之際，為提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度，更好地維護(hù)我司消費(fèi)者的權(quán)益，不斷改進(jìn)和完善我司的售后服務(wù)。

    我們的懇求：

    無(wú)論是因?yàn)槟谑褂梦覀儺a(chǎn)品時(shí)碰到的質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，還是需要我們的售后部門(mén)的幫您解決技術(shù)問(wèn)題時(shí)，又或是碰到備案、信息安全時(shí)服務(wù)態(tài)度的問(wèn)題，我們都懇請(qǐng)您能對(duì)我們提出寶貴的意見(jiàn)、建議。

    我們的建議：

    發(fā)送郵件至：TJJIDC.CN，在郵件里留下您寶貴的意見(jiàn)、建議或投訴。請(qǐng)您一定要留下您的ID、聯(lián)系方式以及事件的前因后果，如果您方便的話，請(qǐng)留下事件的截圖。

    我們的承諾：

    我司會(huì)安排專(zhuān)人及時(shí)、準(zhǔn)確、妥當(dāng)?shù)奶幚砟囊庖?jiàn)、建議及投訴，并承諾在2個(gè)工作日處理完畢。
    同時(shí)，如果您的意見(jiàn)、建議及投訴的事件對(duì)我司的服務(wù)體系有較大幫助及改善，我司將會(huì)給您的ID號(hào)發(fā)放無(wú)消費(fèi)限制的代金券，以表達(dá)我們對(duì)您建議的感恩。

    我們的愿望：

    之所以將2013年定為我司的——“品質(zhì)服務(wù)年”，是因?yàn)槲覀儠?huì)以客戶(hù)的感知與滿(mǎn)意為奮斗的目標(biāo)，從而積極地改進(jìn)服務(wù)工作。我們會(huì)用心聽(tīng)取您的意見(jiàn)、建議及投訴，搭建消費(fèi)者與經(jīng)營(yíng)者的協(xié)商和解平臺(tái)，以高品質(zhì)服務(wù)來(lái)降低投訴率，以提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)提高企業(yè)的整體形象。

九九數(shù)據(jù)
發(fā)布日期:2013-3-14